1. 회사 소개
JOLLYFERN LIMITED는 전 세계 플레이어를 위한 모바일 캐주얼 게임을 제작하고 퍼블리싱합니다. 본 방침에서 “JOLLYFERN”, “당사” 또는 “우리”는 JOLLYFERN LIMITED를 의미합니다.
문의, 요청, 계정 또는 데이터 삭제, 개인정보 관련 불만은 [email protected] 으로 연락해 주세요.
2. 본 방침의 적용 범위
본 방침은 귀하가 당사의 게임을 플레이하거나, 웹사이트를 방문하거나, 고객지원에 연락하거나, 이벤트에 참여하거나, 광고 또는 인앱 구매와 상호작용하거나, 기타 방식으로 당사 서비스를 이용할 때 적용됩니다.
제3자 앱스토어, 결제 제공업체, 광고 네트워크, 분석 제공업체, 소셜 플랫폼 및 외부 웹사이트는 자체 개인정보 처리방침에 따라 운영됩니다. 해당 서비스를 사용할 때에는 각 방침을 확인하시기 바랍니다.
3. 수집할 수 있는 정보
- 귀하가 제공하는 정보(닉네임, 이메일 주소, 고객지원 메시지, 스크린샷, 피드백, 캠페인 참여 정보, 비즈니스 연락처 등).
- 기기 및 기술 정보(기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 언어, 지역, 시간대, IP 주소, 크래시 로그, 성능 데이터, 네트워크 유형 및 유사 진단 정보).
- 식별자(앱 인스턴스 ID, 사용자 ID, 광고 ID, 세션 ID, 푸시 토큰 또는 보안, 분석, 사기 방지, 어트리뷰션, 광고에 사용되는 유사 식별자).
- 게임 정보(진행 상황, 레벨, 점수, 업적, 가상 아이템, 보상, 순위, 게임 내 이벤트, 설정 및 게임 상호작용).
- 구매 정보(구매 상품, 주문 ID, 거래 상태, 구매 시간, 환불 상태, 스토어 영수증 및 관련 기록). 결제 카드 또는 결제 계정 정보는 일반적으로 앱스토어 또는 결제 제공업체가 직접 처리합니다.
- 광고 및 분석 정보(광고 노출, 클릭, 설치 출처, 캠페인 어트리뷰션, 대략적인 위치, 앱 이벤트 및 사기 방지 신호). 단, 법률 및 플랫폼 규칙에서 허용하는 범위에 한합니다.
4. 정보 이용 방법
- 당사 게임 및 관련 서비스를 제공, 운영, 유지, 현지화 및 개선합니다.
- 진행 상황 저장, 가상 아이템 제공, 구매 처리, 보상 지급, 이벤트 지원 및 플레이어 고객지원 요청에 응답합니다.
- 성능을 모니터링하고, 버그를 수정하고, 크래시를 분석하고, 기능 사용을 이해하며, 게임 경험을 개선합니다.
- 플레이어를 보호하고 부정행위, 사기, 무단 접근, 남용, 보안 사고 및 불법 활동을 방지합니다.
- 허용되는 경우 및 필요한 경우 귀하의 동의를 받아 광고를 표시하고, 광고 성과를 측정하고, 어트리뷰션을 수행하고, 광고 빈도를 제한하며, 당사 게임을 홍보합니다.
- 서비스 공지, 보안 알림, 고객지원 답변, 방침 업데이트 및 거래 확인을 발송합니다.
- 법률, 앱스토어 요구사항, 세무, 회계, 분쟁 해결, 집행 및 권리 보호 의무를 준수합니다.
5. 법적 근거 및 동의
귀하의 위치에 따라 당사는 계약 이행, 정당한 이익, 동의, 법적 의무 또는 적용 법률이 인정하는 기타 적법한 근거에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
개인 맞춤 광고, 추적, 푸시 알림, 민감한 권한, 아동 데이터 또는 유사한 처리에 동의가 필요한 경우, 당사는 요구되는 방식으로 동의를 요청합니다. 귀하는 게임 설정, 기기 설정, 플랫폼 설정 또는 당사에 연락하여 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 제3자 SDK, 쿠키 및 유사 기술
당사 서비스는 로그인, 클라우드 저장, 분석, 크래시 보고, 광고, 어트리뷰션, 사기 방지, 콘텐츠 제공 및 고객지원을 위해 제3자 SDK, 쿠키, 로컬 저장소, 픽셀 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
당사는 서비스 제공업체가 합의된 목적에 한해 정보를 사용하고 적절한 보호조치를 적용하도록 요구합니다. 구체적인 SDK는 게임, 플랫폼, 국가 및 버전에 따라 다를 수 있으며, 앱스토어 데이터 안전 양식, 동의 안내 또는 게임 내 고지에서 공개될 수 있습니다.
당사의 일부 게임은 게임 이용 현황을 파악하고 게임 경험과 앱 성능을 개선하기 위해 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 이 서비스를 사용하는 게임은 앱 인스턴스 식별자, 기기 및 앱 정보, 게임 행동 이벤트, 광고 상호작용 및 광고 수익 정보를 처리할 수 있습니다.
당사의 일부 게임은 광고를 표시하고 광고 성과를 측정하기 위해 Google AdMob을 사용합니다. Google 및 그 광고 파트너는 적용 요건과 귀하의 개인정보 선택에 따라 광고 제공 및 성과 측정을 위해 기기 식별자, 기기 정보, 앱 사용 현황 및 광고 상호작용 정보를 처리할 수 있습니다. 실제 사용되는 서비스와 제공되는 개인정보 선택 옵션은 게임, 버전 및 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
동의가 필요한 경우, 해당 게임은 앱 내 안내를 통해 귀하의 선택을 요청합니다. 귀하는 게임 내 제공되는 개인정보 설정 또는 동의 관리 메뉴에서 선택 내용을 확인, 변경하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 귀하의 동의에 근거하여 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
Google이 자사 서비스를 사용하는 앱의 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
BlockViva는 광고 미디에이션에 Google AdMob을 사용합니다. 빌드에는 Unity Ads 및 InMobi 광고 SDK가 포함되며, 활성화된 광고 소스는 플랫폼과 버전에 따라 다를 수 있습니다. 광고 소스가 활성화된 경우, 이러한 서비스는 광고 제공 및 측정, 사기 방지, 서비스 품질 유지를 위해 기기 및 광고 식별자, 기기 및 네트워크 정보, IP 주소에서 추정한 대략적인 위치, 광고 노출 및 상호작용 데이터를 처리할 수 있습니다. 허용되는 경우, 그리고 필요한 선택과 권한 요건이 충족된 경우, 광고 파트너는 맞춤형 광고 또는 광고 측정을 위해 광고 관련 데이터를 다른 앱이나 웹사이트의 데이터와 결합할 수 있습니다. 각 서비스의 데이터 처리 방식은 Google, Unity 및 InMobi의 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. BlockViva는 구매 확인, 구매에 따른 이용 권한 관리 및 자체 재무 분석을 위해 구매 및 환불 기록을 사용합니다.
개인정보 처리방침: Google
개인정보 처리방침: Unity
개인정보 처리방침: InMobi
7. 정보 공유 방법
당사는 개인정보를 금전 대가로 판매하지 않습니다. 현지 법률이 특정 광고 또는 분석 관련 공개를 “판매”, “공유” 또는 타깃 광고로 간주하는 경우, 당사는 해당 법률이 요구하는 선택권을 제공합니다.
- 클라우드 호스팅, 분석, 크래시 보고, 고객지원, 광고, 어트리뷰션, 부정행위 방지, 보안, 콘텐츠 제공 및 이메일 서비스 제공업체.
- Apple, Google, 결제 처리업체, 플랫폼 안전 또는 심사팀 등 앱스토어, 플랫폼 및 결제 제공업체.
- 광고 제공, 측정, 어트리뷰션, 사기 방지, 빈도 제한 및 서비스 분석을 위한 광고 및 분석 파트너. 단, 적용 법률 및 귀하의 선택에 따릅니다.
- 법률, 유효한 법적 절차, 집행, 보안, 사기 방지 또는 권리, 사용자 및 공중 보호를 위해 필요한 경우의 기관 또는 제3자.
- 합병, 인수, 자금 조달, 구조조정, 자산 매각 또는 유사 거래에 당사가 관여하는 경우의 거래 관련 당사자. 단, 정보에 적절한 보호를 적용합니다.
8. 국제 이전
당사는 전 세계적으로 서비스를 제공하므로 정보는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역 외부에서 처리될 수 있습니다. 해당 지역의 데이터 보호 규칙은 다를 수 있습니다.
필요한 경우 당사는 계약상 보호, 접근 통제, 전송 중 암호화, 데이터 최소화, 공급업체 검토 및 기타 적법한 이전 메커니즘 등 적절한 보호조치를 사용합니다.
9. 아동 및 미성년자
당사는 아동의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 당사 게임은 일반적으로 폭넓은 캐주얼 이용자를 대상으로 하며, 특정 게임에서 달리 명시하지 않는 한 아동만을 대상으로 하지 않습니다.
게임이 아동을 대상으로 하거나 아동이 접근할 가능성이 높은 경우, 당사는 데이터 최소화, 기본 높은 개인정보 보호 설정, 필요한 경우 부모 동의, 비개인 맞춤 광고, 부적절한 콘텐츠 제한 및 불필요한 공유 제한 등 연령에 적합한 보호조치를 적용합니다.
귀하가 현지 법률에서 요구하는 연령 미만인 경우, 부모 또는 보호자의 허락과 지도하에서만 당사 서비스를 이용하십시오. 당사가 필요한 동의 없이 아동의 개인정보를 수집했다는 사실을 알게 되면 이를 삭제하거나 기타 적절한 조치를 취합니다.
10. 대한민국 이용자를 위한 추가 고지
대한민국 이용자에게는 개인정보 보호법(PIPA) 및 개인정보보호위원회 지침에 따라 다음 사항을 추가로 고지합니다. 실제 준수 여부는 게임의 SDK, 해외 이전, 위탁 처리, 광고 및 계정 기능 설정에 따라 달라집니다.
- 수집 항목, 목적 및 보유기간: 당사는 수집하는 개인정보 항목, 이용 목적, 보유 및 이용 기간을 본 방침, 앱 내 고지, 스토어 표시 또는 별도 고지에서 설명합니다. 목적 달성 후에는 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 파기하거나 익명화합니다.
- 처리위탁 및 제3자 제공: 클라우드, 분석, 광고, 고객지원, 결제, 앱스토어, 보안 또는 콘텐츠 제공업체에 개인정보 처리를 위탁하거나 제3자에게 제공하는 경우, 수탁자 또는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등 법령상 필요한 사항을 고지합니다.
- 국외 이전: 개인정보가 대한민국 외부로 이전되는 경우, 수령자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유기간, 거부 방법 및 거부에 따른 영향 등 법령상 필요한 정보를 앱 내 고지 또는 별도 고지로 제공합니다.
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- 권리 행사 및 책임자: 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 요청은 [email protected] 으로 보낼 수 있습니다. 개인정보 보호책임자 또는 국내대리인 지정이 법적으로 필요한 경우, 해당 정보를 본 방침 또는 별도 고지에 게시합니다.
11. 귀하의 선택과 권리
귀하의 위치에 따라 접근, 정정, 삭제, 이동, 제한, 반대, 동의 철회, 계정 삭제, 광고 선택 또는 법률이 제공하는 기타 권리를 요청할 수 있습니다.
많은 선택은 게임 설정, 기기 권한, 앱스토어 설정, 광고 ID 설정, 푸시 알림 설정 및 동의 안내에서 관리할 수 있습니다. 또한 [email protected] 으로 연락할 수 있습니다.
개인정보 요청을 처리하기 전에 당사는 귀하의 신원을 확인하고 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 법률상 허용되는 경우, 보안, 사기 방지, 법적 준수, 거래 기록, 분쟁 해결 또는 기술적 제한을 이유로 요청을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
12. 보관 및 보안
당사는 본 방침에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 다만 법률, 플랫폼 규칙, 세무, 회계, 보안, 사기 방지 또는 분쟁 해결 필요에 따라 더 긴 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외입니다.
당사는 접근 통제, 전송 중 암호화, 권한 관리, 로그 기록, 공급업체 검토 및 보안 모니터링 등 합리적인 기술적 및 관리적 보호조치를 사용합니다. 인터넷 전송 또는 전자 저장 방식이 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
13. 업데이트 및 연락처
당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 새로운 최종 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 변경 사항이 귀하의 권리 또는 당사의 처리 관행에 중대한 영향을 미치는 경우, 필요한 경우 추가 고지를 제공합니다.
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