1. Кто мы
JOLLYFERN LIMITED создает и издает мобильные казуальные игры для игроков по всему миру. В настоящей Политике слова «JOLLYFERN», «мы», «нас» или «наш» означают JOLLYFERN LIMITED.
По вопросам, запросам, удалению аккаунта или данных, а также по жалобам о конфиденциальности пишите нам на [email protected].
2. Область действия
Политика действует, когда вы играете в наши игры, посещаете наши сайты, обращаетесь в поддержку, участвуете в событиях, взаимодействуете с рекламой или встроенными покупками либо иным образом используете наши сервисы.
Сторонние магазины приложений, платежные провайдеры, рекламные сети, аналитические сервисы, социальные платформы и внешние сайты работают по собственным политикам конфиденциальности. Ознакомьтесь с ними при использовании таких сервисов.
3. Какие данные мы можем собирать
- Данные, которые вы предоставляете: никнейм, адрес электронной почты, сообщения в поддержку, скриншоты, отзывы, заявки на участие в кампаниях или деловые контактные данные.
- Данные устройства и технические данные: модель устройства, операционная система, версия приложения, язык, регион, часовой пояс, IP-адрес, журналы сбоев, показатели производительности, тип сети и похожая диагностика.
- Идентификаторы: ID экземпляра приложения, ID пользователя, рекламный ID, ID сеанса, push-токен и похожие идентификаторы для безопасности, аналитики, предотвращения мошенничества, атрибуции или рекламы.
- Игровые данные: прогресс, уровни, очки, достижения, виртуальные предметы, награды, рейтинги, игровые события, настройки и игровые взаимодействия.
- Данные покупок: приобретенный продукт, ID заказа, статус транзакции, время покупки, статус возврата, чек магазина и связанные записи. Данные платежных карт или платежных аккаунтов обычно обрабатываются магазинами приложений или платежными провайдерами напрямую.
- Рекламные и аналитические данные: показы и клики рекламы, источник установки, атрибуция кампаний, приблизительное местоположение, события приложения и сигналы против мошенничества, когда это допускается законом и правилами платформ.
4. Как мы используем данные
- Предоставлять, поддерживать, локализовать и улучшать наши игры и связанные сервисы.
- Сохранять прогресс, доставлять виртуальные предметы, обрабатывать покупки, выдавать награды, поддерживать события и отвечать на обращения игроков.
- Отслеживать производительность, исправлять ошибки, анализировать сбои, понимать использование функций и улучшать игровой опыт.
- Защищать игроков, предотвращать читерство, мошенничество, несанкционированный доступ, злоупотребления, инциденты безопасности и незаконную активность.
- Показывать рекламу, измерять ее эффективность, выполнять атрибуцию, ограничивать частоту показов и продвигать наши игры, если это разрешено и, где требуется, с вашего согласия.
- Отправлять сервисные уведомления, предупреждения безопасности, ответы поддержки, обновления политики и подтверждения транзакций.
- Соблюдать законы, требования магазинов приложений, налоговые и бухгалтерские правила, требования урегулирования споров, принудительного исполнения и защиты прав.
5. Правовые основания и согласие
В зависимости от вашего местонахождения мы можем опираться на исполнение договора, законные интересы, согласие, юридические обязанности или иные правовые основания, признанные применимым правом.
Если для персонализированной рекламы, отслеживания, push-уведомлений, чувствительных разрешений, данных детей или похожей обработки требуется согласие, мы запросим его установленным способом. Вы можете отозвать согласие через настройки игры, устройства, платформы или связавшись с нами.
6. Сторонние SDK, cookies и похожие технологии
Наши сервисы могут использовать сторонние SDK, cookies, локальное хранилище, пиксели и похожие технологии для входа, облачных сохранений, аналитики, отчетов о сбоях, рекламы, атрибуции, защиты от мошенничества, доставки контента и поддержки.
Мы требуем, чтобы поставщики услуг использовали данные только для согласованных целей и применяли надлежащие меры защиты. Конкретные SDK могут различаться по игре, платформе, стране и версии и могут раскрываться в формах безопасности данных магазина приложений, уведомлениях о согласии или внутри игры.
Некоторые наши игры используют Google Analytics for Firebase, чтобы понимать использование игры, улучшать игровой опыт и поддерживать производительность приложения. Игры, использующие этот сервис, могут обрабатывать идентификаторы экземпляра приложения, сведения об устройстве и приложении, события игрового поведения, а также сведения о взаимодействии с рекламой и доходах от рекламы.
Некоторые наши игры используют Google AdMob для показа рекламы и измерения ее эффективности. Google и его рекламные партнеры могут обрабатывать идентификаторы устройств, сведения об устройстве, использование приложения и сведения о взаимодействии с рекламой, в зависимости от применимых требований и ваших настроек конфиденциальности, чтобы предоставлять рекламу и измерять ее эффективность. Конкретные используемые сервисы и доступные варианты конфиденциальности могут различаться в зависимости от игры, версии и региона.
Если требуется согласие, соответствующая игра запросит ваш выбор через подсказку в приложении. Вы можете просмотреть, изменить или отозвать согласие через настройки конфиденциальности или раздел управления согласием в игре. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной на основании вашего согласия до его отзыва.
Подробнее о том, как Google использует информацию из приложений, использующих его сервисы, см.: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
BlockViva использует Google AdMob для рекламной медиации. Сборки игры включают рекламные SDK Unity Ads и InMobi; включенные рекламные источники могут различаться в зависимости от платформы и версии. Если источник включен, эти сервисы могут обрабатывать идентификаторы устройств и рекламные идентификаторы, сведения об устройстве и сети, приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресам, а также показы рекламы и взаимодействия с ней для предоставления рекламы и измерения ее эффективности, предотвращения мошенничества и поддержания качества сервиса. Если это разрешено и с учетом необходимых настроек конфиденциальности и разрешений, рекламные партнеры могут объединять связанные с рекламой данные с данными из других приложений или сайтов для персонализированной рекламы или измерения рекламы. Обработка данных описана в политиках конфиденциальности Google, Unity и InMobi. BlockViva использует записи о покупках и возвратах средств для проверки покупок, управления правами на приобретенный контент и собственного финансового анализа.
Политика конфиденциальности: Google
Политика конфиденциальности: Unity
Политика конфиденциальности: InMobi
7. Как мы передаем данные
Мы не продаем персональные данные за деньги. Если местное право считает некоторые раскрытия для рекламы или аналитики «продажей», «совместным использованием» или таргетированной рекламой, мы предоставляем требуемые законом варианты выбора.
- Поставщикам услуг, включая хостинг, аналитику, отчеты о сбоях, поддержку, рекламу, атрибуцию, античит, безопасность, доставку контента и электронную почту.
- Магазинам приложений, платформам и платежным провайдерам, включая Apple, Google, платежных операторов и команды проверки или безопасности платформ.
- Рекламным и аналитическим партнерам для показа рекламы, измерений, атрибуции, предотвращения мошенничества, контроля частоты и анализа сервиса с учетом применимого права и ваших настроек.
- Органам власти или третьим лицам, если это требуется законом, действительным юридическим процессом, правоприменением, безопасностью, предотвращением мошенничества или защитой прав, пользователей и общества.
- Участникам сделки при слиянии, поглощении, финансировании, реорганизации, продаже активов или похожей операции при надлежащей защите информации.
8. Международная передача
Мы предоставляем сервисы по всему миру, поэтому данные могут обрабатываться в странах или регионах за пределами вашего места проживания. В таких местах могут действовать другие правила защиты данных.
Где это требуется, мы применяем надлежащие меры защиты, включая договорные гарантии, контроль доступа, шифрование при передаче, минимизацию данных, проверку поставщиков и другие законные механизмы передачи.
9. Дети и несовершеннолетние
Мы серьезно относимся к конфиденциальности детей. Наши игры обычно рассчитаны на широкую казуальную аудиторию и не предназначены исключительно для детей, если в конкретной игре не указано иное.
Если игра предназначена для детей или вероятно доступна детям, мы применяем возрастные меры защиты: минимизацию данных, высокие настройки конфиденциальности по умолчанию, согласие родителей, где требуется, неперсонализированную рекламу, ограничения неподходящего контента и лишней передачи данных.
Если вы младше возраста, установленного вашим местным законом, используйте наши сервисы только с разрешения и под руководством родителя или опекуна. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка без требуемого согласия, мы удалим их или примем другие надлежащие меры.
10. Уведомление для России и других регионов
Русская версия должна учитывать, что российское регулирование персональных данных отличается от общего подхода GDPR и может требовать отдельных организационных и технических мер при фактическом предложении сервиса пользователям в России.
- Россия: если мы целенаправленно предлагаем игру пользователям в Российской Федерации и обрабатываем персональные данные граждан РФ, могут применяться Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», требования к явному согласию, уведомлениям оператора, правам субъекта данных, безопасности и трансграничной передаче.
- Локализация данных: российские правила могут требовать первичной записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся в России. Такой вопрос нельзя решить только текстом политики; он зависит от фактической инфраструктуры и SDK.
- Согласие и чувствительные данные: если обработка требует согласия, молчание или бездействие не должны считаться согласием. Для специальных категорий данных, данных детей, публичного распространения или рекламных идентификаторов могут потребоваться отдельные согласия и дополнительные ограничения.
- Если конкретная игра не доступна в России или не ориентирована на пользователей РФ, российские требования могут не применяться в полном объеме. При запуске в России мы должны проверить хостинг, SDK, рекламу, аналитику, платежи и механизм отзыва согласия отдельно.
11. Ваш выбор и права
В зависимости от вашего местонахождения вы можете запросить доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение, возражение, отзыв согласия, удаление аккаунта, настройки рекламы или другие права по закону.
Многие настройки доступны в игре, разрешениях устройства, настройках магазина приложений, рекламного ID, push-уведомлений и формах согласия. Вы также можете написать нам на [email protected].
Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность и уточнить детали. Мы можем отказать или ограничить запрос, если это разрешено законом, например по причинам безопасности, предотвращения мошенничества, соблюдения закона, сохранения транзакционных записей, урегулирования споров или технических ограничений.
12. Хранение и безопасность
Мы храним персональные данные только столько, сколько разумно необходимо для целей, описанных в этой Политике, если более длительный срок не требуется или не допускается законом, правилами платформы, налоговыми, бухгалтерскими, безопасностными, антифрод или спорными потребностями.
Мы используем разумные технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, шифрование при передаче, управление разрешениями, журналирование, проверку поставщиков и мониторинг безопасности. Ни один способ передачи через интернет или электронного хранения не может быть полностью безопасным.
13. Обновления и контакт
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с новой датой последнего обновления. Если изменения существенно затронут ваши права или наши практики обработки, мы предоставим дополнительное уведомление, где это требуется.
Контакт: JOLLYFERN LIMITED, [email protected].